O trabalho que depende de alguém lembrar para de crescer sozinho.

Depende do que você contratar. O Piloto entrega a automação funcionando, com documentação e treinamento, e a partir daí ela é sua. Se preferir que a gente continue responsável por manter, corrigir e evoluir, existe contrato de sustentação mensal. O que não fazemos é entregar e sumir deixando a responsabilidade indefinida.

Toda automação que entregamos registra o que fez e avisa quando falha, então você descobre pelo alerta e não pelo cliente reclamando. A causa mais comum de parada não é a automação em si, é um sistema de terceiro que mudou ou saiu do ar. Sem contrato de sustentação, a correção é orçada à parte. Com contrato, está incluída dentro do prazo de resposta combinado.

Não. A proposta é justamente conectar o que existe, não substituir. Trocar ERP é um projeto caro, demorado e arriscado, e raramente é a resposta para um processo manual específico. A automação entra em volta do sistema que você já usa.

Então use o recurso do ERP. Se o nativo resolve o seu caso, com prazo confiável e sem gerar retrabalho, você não precisa nos contratar. Automação sob medida vale quando existe uma lacuna concreta: regra específica do seu negócio, processo que atravessa dois sistemas diferentes, ou uma promessa de roadmap sem data.

Na maioria dos casos sim, com uma arquitetura diferente. Quando existe API, webhook ou acesso ao banco, a automação roda integrada. Quando não existe, ela roda em ambiente nosso, em volta do sistema, usando exportação, planilha, e-mail ou outro ponto de contato disponível. A primeira semana do Piloto serve exatamente para descobrir qual dos dois caminhos é viável.

O Piloto de Automação leva duas semanas, com uma condição: os acessos precisam chegar nos primeiros dias. O que mais atrasa projeto de automação não é desenvolvimento, é esperar credencial, aprovação interna ou liberação do fornecedor do sistema. Projetos maiores variam conforme o número de integrações e são orçados com prazo fechado.

Trabalhamos com credencial de menor privilégio possível, ou seja, acesso apenas ao que a automação precisa, e devolvemos ou revogamos tudo ao fim do projeto. Os dados continuam sendo seus e são usados só para executar o que foi contratado. Já operamos sistema em produção com dados fiscais e emissão de nota, então esse tipo de responsabilidade não é novidade para a gente.

Projetos maiores partem de R$ 8.000, e o valor depende de quantos sistemas entram, quantas exceções o processo tem e se há painel ou controle de acesso envolvido. O que a gente cobra é separado por etapa: descoberta, implementação, homologação e sustentação. Ao fim do Piloto você recebe a proposta com preço fechado, e os R$ 2.000 são abatidos se fechar em até 60 dias.